Тренинг «Переговоры в стиле hard, или переубедить любой ценой!?»

Цели программы

• Сформировать у участников тренинга понимание основных причин возникновения сложностей в переговорах, причин срывов в переговорах.
• Выделить список коммуникативных процессов, которым необходимо уделять особое внимание для результативного общения при сложных коммуникациях.
• Познакомить участников с техниками манипулирования со стороны партнера по переговорам и методик их нейтрализации.
• Отработать навыки ведения сложных переговоров.

Целевая аудитория тренинга

• Коммерческие директора,
• Руководители отделов продаж,
• Клиентские менеджеры.

Программа тренинга

1. Собственно, почему переговоры могут быть hard?
• Правила и законы переговоров.
• Проблемы позиционного метода в переговорах. Метод принципиальных переговоров (как подобрать успешный переговорный метод).
• Стили переговоров (Выиграл-Выиграл, Выиграл-Проиграл, Проиграл-Выиграл, Проиграл-Проиграл).
• Принципы и ключевые навыки ведения переговоров (пилите, Шура, пилите — она золотая!).
• Установки, стереотипы и ошибки в переговорах (…я все понял — это не правильные пчелы!).
• Деловая игра «Тендер».
• Ролевые игры на отработку навыков ведения переговоров.
• Workshop «Правила переговорного процесса в компании».
2. Когда переговоры становятся hard и как их сделать easy?
• Этапы переговорного процесса.
• Работа возражениями и отговорками (любое возражение в помощь переговорщику).
• Психология общения (почему к одним прислушиваются, а других имеют в виду).
• Техники активного слушания (как слушать эффективно).
• Приемы эффективной аргументации (убедить любой ценой).
• Рациональная и эмоциональная составляющая принятия решений («необходимо» или «хочу»).
• Деловая игра «Цветные страны».
• Ролевая игра «ПБЧ».
• Упражнения на отработку этапов переговорного процесса, навыков работы с возражениями, активного слушания.
• Workshop «Переговорные скрипты».
3. Переговорные барьеры:
• Составляющие процесса коммуникации — подводные камни и болевые точки.
• Личностный и ролевой уровни коммуникации — их соотношение в процессе убеждения.
• Проблематизация — деловая игра «Как заработать как можно больше?».
• Workshop «Коммуникативные процессы, которым необходимо уделять особое внимание».
4. Как мне ими манипульнуть?
• Уловки, манипуляции и методы влияния (пожалуйста, не думайте сейчас о слоне…).
• Первые признаки манипулирования, уровни погружения в манипуляцию, сопротивление манипуляциям (речь, жесты, мимика).
• Манипуляции на основе различных техник (НЛП, трансовые техники, Эриксоновский гипноз, «25 кадр» в речи и т.д.).
• Анализ видеосюжетов для определения манипуляции (точка входа, изменение, точка выхода).
• Деловая игра «Поток».
5. В рамках workshop составления индивидуального плана развития коммуникативных компетенций:
• Индивидуальный план развития коммуникативных компетенций.
• Обсуждение результатов работы.
• Ответы на вопросы и обратная связь.

Структура тренинга

• 20% лекционный материал.
• 60% проблематизация и отработка коммуникативных умений и навыков при проведении переговоров.
• 20% выработка решений участниками по диагностики коммуникативных процессов, составление индивидуального плана развития на основе лекционного материала в режиме мозгового штурма, workshop и индивидуальной работы.

В учебном процессе используются следующие формы обучения:

• мини-презентации,
• деловые и ролевые игры,
• мини-лекции,
• групповые и индивидуальные упражнения,
• кейсы,
• mini workshop,
• видеотренинг.

Методические материалы:

• презентация,
• учебные видеоролики,
• кейсы,
• рабочая тетрадь участника.

Организационная информация

Бизнес-тренер — Алексей Слепокуров:

• психолог,
• бизнес-консультант,
• коуч,
• бизнес-тренер Центра «Харизма»,
• специализируется на тренингах управления и развития персонала, профессиональных продаж, переговоров, развития команды, консультировании,
• общее количество проведенных тренингов 5300 часов.

Регламент тренинга — 20 академических часов (2 дня).

Стоимость — 8900 8277 рублей (при подаче заявки через портал).

Контактная информация

Центр бизнес-мастерства «Харизма»

Новосибирск, ул. Галущака, 2а, офис 412, телефоны: (383) 229-95-40, 229-95-52, 210-54-25, 210-54-26, e-mail: .

Вам предоставят скидку, если во время телефонного звонка вы сообщите о том, что получили информацию на сайте «ВсеТренинги.ру».

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  17 мая 2012 года, четверг

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, данные мероприятия не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске