Анна Владимировна Лебедева

Москва

Работает в сфере образования с 1996 года, среди ее ключевых достижений создание корпоративного учебного центра ЗАО «Дирол», Учебного центра IQ, создание корпоративного университета и программы развития управленческих компетенций компании «ВымпелКом», создание Школы бизнеса Ярпиво 2005.

Тренинги по управлению

• Эффективный руководитель — лидер (управленческие навыки);
• Ситуационно-динамическое руководство;
• Коучинг в управлении подчиненными (1—3 модуля);
• Коучинг команд, построение видения;
• Влияние на себя и окружающих;
• Обратная связь и развитие подчиненных;
• Performance Appraisal to Development. Как использовать ресурсы ежегодного интервью;
• Эффективное интервью по приему на работу;
• Лидерство и формирование команды победителей;
• Проведение стратегических совещаний.

Работа с клиентами, продажи

• Эффективность Call-Centre. Обслуживание клиентов по телефону;
• Эффективное сервисное обслуживание клиентов;
• Работа с претензиями клиентов, управление конфликтами и стресс-менеджмент;
• Лояльность и работа с внутренними клиентами компании;
• Искусство продаж в салонах, торговых залах;
• Стратегические продажи корпоративным клиентам;
• Эффективность переговоров с сетями, крупными клиентами.

Личная эффективность

• Навыки проведения презентаций.
• Искусство делового общения.
• Личная эффективность и управление временем.
• Как добиться успеха в деловых переговорах.
• Эффективный тренер в организации (1—3 модуля).
• Способы эффективного структурирования письменной информации.

Клиенты

• Dirol (Дания) — полугодовая корпоративная программа подготовки менеджеров среднего звена, Cadbury (Великобритания).
• Вымпелком (Россия) — восьмимодульная программа развития управленческих компетенций.
• Ярпиво (Россия), Школа Бизнеса Ярпиво 2005 (121 тренинг для 18 групп менеджеров).
• Dandy Distribution (Дания).
• Rockwool. Минеральная Вата (Дания).
• Beck Bruun Dragsted А/S (Дания).
• Info Chain (Дания).
• Campina (Голландия).
• Confederation of Danish Industries (Дания).
• Amcor Rentsch Novgorod (Австралия).
• Сан Интербрю (Бельгия).
• Балтика (Россия).
• Бавария (Россия).
• Stora Enso (Финляндия).
• M8 (Украина).
• MIV (Казахстан).
• M8 Advisory (Украина).
• Работа для Вас (Украина).В
• AT (США — Россия).
• IBS (Россия).
• КВЕ (Германия).
• Фонд Твой мир (Россия).
• Первая Тренинговая Компания (Россия).
• Тренинговая Компания Жизнь — Игра Вовлечения (Казахстан).
• Коучинг-центр Станислава Гринберга (Россия).
• Международная Академия Коучинга (Россия).
• Центр Организационного развития «HR Consulting» (Казахстан).
• Тренинг-центр «Эрфольг».
• «Академия Коучинга».
• SCANIA (Швеция).
• ЮКОС (Россия).
• Тренинговая Компания Blossom (Киргизстан).
• Тренинговая Компания Выбор (Россия).
• Тренинговая Компания Со-эволюция (Россия).
• и многие другие.

Представлен компанией:

Эрфольг | Консалтинговая группа

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  22 мая 2012 года, вторник

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, открытые мероприятия данного тренера не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Последние 10 мероприятий

Обучение коучингу по стандартам Международной Федерации коучинга «Наука и искусство коучинга». IV модуль, Семинар-тренинг «Свобода быть собой с собой и другими», Сертификационная программа обучения по стандартам ICF «Наука и искусство коучинга», Тренинг «Коучинг команд», Авторская программа М.Аткинсон «Коучинг команд», Обучение коучингу «Интеграция мастерства. Искусство завершать проекты». 4 модуль, Тренинг «Командный коучинг», Сертифицированная программа «Наука и искусство трансформационного коучинга». Модуль 2 «Результативное планирование. Коучинг в принятии решений», Курс повышения квалификации «Тренинг-менеджер / бизнес-тренер», Тренинг «Коучинг в управлении временем. Принятие решений». 2 модуль и другие…