Елена Владимировна Братенькова (Борзыкина)

Елена Братенькова Новосибирск

Бизнес-тренер, консультант.

Опыт личных продаж более 11 лет из них более 7 лет в продажах услуг и более 5 лет в качестве руководителя отдела продаж. Опыт постановки системы продаж в компании с «нуля».

Эксперт в области разработки и проведения программ обучения для сотрудников отделов продаж.

Образование

Новосибирский Государственный Технический Университет, Факультет автоматики и вычислительной техники, Магистр.

Дополнительное:

«Технология Турбо-дизайна тренинга», Ольга Кабалик (Владивосток), 2011 г.;
«Искусство переговоров», 2010 г.;
«Технологии активных продаж: Как продавать больше!», 2009 г.;
«Школа тренеров», 2008 г.;
«Стартап-менеджер», Маргарита Фузеева (Москва), 2008 г.;
«Директор по развитию и стратегическому планированию», Виталий Кандалинцев (Москва), 2008 г.;
«Управление отделом продаж», Наталья Скуднова, (Москва), 2007 г.;
«Победить конкурента», Наталья Скуднова, (Москва), 2007 г.;
«Программы лояльности в системе стимулирования сбыта», 2006 г.;
«Целевое управление: МВО», 2005 г..

Специализация

Управление продажами;
Обучение технологиям продаж: корпоративные, оптовые, торговый зал;
Разработка и внедрение систем материальной мотивации персонала;
Оценка персонала;
Описание и стандартизация бизнес-процессов.

Реализованные проекты

Разработка и проведение пролонгированных программ корпоративного обучения.
Проведение диагностики отдела продаж, составление программ обучения менеджеров.
Адаптация технологий продаж с учётом специфики конкретной компании и особенностей рынка.
Разработка и проведение тренингов по продаже услуг.
Проведение оценки методом Ассессмент-центра в целях подбора персонала на должности менеджеров продаж, руководителей отделов, топ-менеджеров.
Разработка и проведение оценок качества обслуживания методом «Тайный покупатель».
Разработка и внедрение системы материальной мотивации для сотрудников отдела продаж.
Разработка «карьерограмм» для сотрудников отдела продаж.
Участие в проектах по стандартизации процессов продаж.

Среди клиентов

Банк «Левобережный», Сибирский банк Сбербанка РФ, Магазин «ТехноСити», Сеть магазинов «АРСИЛ», Первая крупяная компания, Компания «БИОН», СибирьЭнерго, Компания Витамакс, ТЛК «Т-Сервис», Сибэнергокомплекс, РА Олви, Скай Лайн Консалтинг, и т.д.

Представлен компанией:

Spektr Consulting