Галина Фомиченко
Новосибирск
Образование:
- Новосибирский инженерно-строительный институт;
- 2000 г. — Сертификат Таллиннской школы менеджеров В.К.Тарасова;
- 2006 г. — Тренинг для тренеров Жанны Завьяловой (Москва).
Дополнительное образование
Более 45 семинаров-тренингов центра «Суперкадры» и Центра «Харизма», в том числе, бизнес-лагерь по управленческой борьбе В.К.Тарасова под Новосибирском.
Управленческий опыт
- 2005—2009 гг. — независимый бизнес-тренер;
- 2004—2005 гг. — Центр «Харизма» Нелли Власовой. Руководитель проекта БОСС-клуб;
- 2003—2004 гг. — Агентство недвижимости «Миэль-Сибирь». Директор по развитию;
- 1999—2003 гг. — Социоаналитический центр «Суперкадры». Специалист по внешним связям.
Мои тренинги-«изюминки»
- Сервис:
- Правильное обслуживание в медицинском центре — хит!
- Ресторан
- Продажа медицинских услуг в клинике
- Салон красоты глазами клиента
- Комфортный сервис (для продавцов торгового зала)
- Сервисное обслуживание в супермаркете
- Постановка сервиса в санаториях, домах отдыха.
- Продажи:
- Телефонный этикет для операторов coll-центра
- Тренинг для кассиров
- Продажа банковских вкладов
- Презентация продуктовой линейки банка
- Активные продажи
- Тренинги-«малышки» (продолжительностью 3часа) по «узкой» теме
- Успешное проведение выставки
- Тренинг публичного выступления
- Предтренинговая диагностика работы продавцов (прямо на рабочем месте методом «Таинственный покупатель»)
- Посттренинговое сопровождение (написание и внедрение корпоративных стандартов)
Проведенные тренинги
Банки: УРСА-банк (Красноярск, Кемерово, Омск, Барнаул), ТрансКредитБанк, Банк «Акцепт».
Торговые компании: Синтез-технологии, мебельный магазин «Эврика», ТД «Оптима», «Корф», «ДревЛюкс» (Абакан), «Современный пол», «Динал», Группа компаний «Веклич», супермаркет «Зебра», магазин Prelesta, Формула (Абакан), бутик «Милано Гатто», Джем (Абакан), Феникс, Дом Техники, 33 дивана, Пенсионный Фонд «Благосостояние», ГУП УЖКХ, «Арго» (Норильск, Бердск, Тогучин), РИМ.
Диагностика продавцов методом «тайный покупатель»: Cotton-Club, мебельный магазин «Эврика», Music Land, «Домашние двери», «Юнион», Джем (Абакан), торговый десант в сети «Лента», «Быстроном», «Гигант».
Медицинские центры: «Здравица», Краевой Центр Микрохирургия глаза (Барнаул), Блеск, Центр Новых Медицинских технологий, Томографический центр, Современная стоматология, Здоровье, МедЦентр на Бударина (Омск), Клиника красоты Соломатиной (Томск), Стома (Томск), Эликсир (Томск), Врачебная практика (Омск), Инсайт, Клиника профессора Пасман, Клиника НАКО, Медклуб, Клиника женского здоровья, Наедине-Н, центр «Сирена», Смитра.
Санатории: Белокуриха, Катунь, Краснозерский, Сибиряк, Жемчужина, Сибирь, Сосновка.
Построение системы обучения в компании «Фэнси-Сибирь» (оптовые продажи игрушек): еженедельные тренинги в течение полугода, аттестация.
Представлен компанией:
Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске
Последние 10 мероприятий
Тренинг «Правильное обслуживание клиентов медицинского центра»,
Тренинг «Урок гостеприимства или сервис в гостинице глазами клиента»,
Тренинг «Входящие звонки. Продаем по телефону правильно»,
Семинар-тренинг «Продажа медицинских услуг в клинике»,
Семинар-тренинг «Безупречный сервис»,
Семинар «Успешное проведение выставки»

Комментарии
Добавить комментарий