Ирина Минакова

Ирина Минакова Новосибирск

Бизнес-тренер. Бизнес-консультант.
Опыт личных продаж — более 10 лет;
Опыт управленческой деятельности — более 5 лет;
Опыт проведения тренингов — 7 лет.

Образование:

Новосибирский институт народного хозяйства. Специальность: «Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности»;
Дополнительное образование в сфере организации и управления продажами, управления сотрудниками, разработке и проведению бизнес-тренингов.

Профессиональная деятельность:

С 2011 года бизнес-тренер Центра бизнес-технологий «Альфатренинг».
08.2010—05.2011 ЗАО «СитиХоумНет», Группа Компаний МТС. Бизнес-тренер. Диагностика потребности в обучении персонала. Планирование обучения сотрудников. Участие в разработке регламентов по планированию и организации обучения в Компании. Разработка тренингов под потребности бизнеса и их проведение. Оценка эффективности обучения. Участие в оценке персонала.
06.2009—08.2010 директор компании «Эко-Сервис». Оперативное управление деятельностью компании. В том числе, организация и проведение конкурсного подбора персонала, разработка стандартов и должностных инструкций, разработка и внедрение программ мотивации персонала предприятия.
Опыт открытия компаний («с нуля»).
Опыт работы менеджером активных продаж, супервайзером, руководителем отдела продаж, зам. директором по развитию (постановка и оптимизация систем сбыта), успешный опыт личных продаж.

Реализованные проекты:

Обучение персонала торговых предприятий и сферы услуг по проблемам клиент-ориентированного подхода в продажах, проведения телефонных переговоров, техники продаж и обслуживания, организации и управления продажами;
Проведение полевого обучения по продажам для торговых представителей и менеджеров активных продаж;
Успешный опыт эффективного построения работы в команде, проведение тренингов по командообразованию.

Курсы и тренинги:

Мастер! активных продаж.
Управленческое мастерство: развитие основных навыков руководителя.
Личная эффективность: Успеть все!
Эффективный менеджер по продажам: путь в высшую лигу.
Холодный звонок и первая встреча: продажа в два хода!
Продажи по телефону высшего качества.
Управление жалобами: как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж.
Клиентоориентированное обслуживание.

Среди клиентов: ОАО Сибирский Банк Сбербанка России, Торговая Компания «Бион», ОАО МДМ банк, Компания «Сибирский Водовоз», ООО «Эко-Сервис», ЦДО «Сфера», ТТК-Западная Сибирь, ГК «Томтел» (Томск), Супермаркет «Напитки.ru», Издательский дом «Фабула», Компания «Дубль ГИС», «СитиХоумНет» ГК МТС, ТПК «АгроСиб-Разхдолье» (Барнаул), ООО «Ключевая вода» (Томск).

Представлен компанией:

Альфатренинг | Центр бизнес-технологий