Жанна Завьялова

Жанна Завьялова Москва

Генеральный директор Академия Живого Бизнеса;
Кандидат психологическизх наук;
Автор Школы бизнес-тренеров;
Автор книг «Путь тренера», «Работа с сопротивлениями и возражениями» (соавт.), «Метафорическая деловая игра»(соавт.), «Энергия бизнес-тренинга»(соавт.), «Ассортимент товаров»(соавт.), «Сервисное обслуживание»(соавт.), «Игры в которые играют деньги»(соавт.), и др..
Сертифицированный коуч (по стандартам ICF), командный коуч.

Специализация: проект » Школа бизнес-тренеров», тренинги для тренеров, бизнес-коучинг.

Образование

1992—1996 гг. — Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук;
1987—1992 гг. — МГУ, факультет психологии, диплом с отличием.
Дополнительное образование:
- 2011 г. — Женевский Институт Корпоративного Коучинга, программа командного коучинга.
- 2010 г. — Международный Эриксоновский Университет. Коучинг. Международный сертификат коуча.
- 2005 г. — Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления. Инициация и посвящение.
- 1998 г. — Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат.
- 1997 г. — «Mercury”, Германия (проведение бизнес-тренингов), сертификат.
- 1997 г. — Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний.
- 1996—2000 гг. — Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.

Опыт работы

18.06.2007- наст.время — Генеральный директор ООО «Академия Живого Бизнеса»;
03.2002-наст.время — Руководитель и ведущий Школы бизнес-тренеров;
03.2001—01.09.2007 — Директор по развитию тренинговой компании IBT;
01.2000—03.2001 — Генеральный директор кадрово-консалтинговой компании «Комус-Персонал”;
03.1998—01.2000 — заместитель директора по персоналу ТПО «Комус”;
01.1996—03.1998 — тренер-консультант ООО «Международный институт менеджмента”;
06.1995—01.1996 — психолог ЗАО «Нижфарм”.

Специализация:

Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, развитие личности бизнес-тренеров. Все это — в системном проекте «Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой».
Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.).
Проведение фокус-групп — для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.
Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.
Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.
Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.
Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.
Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.
Разработчик авторских тренинговых программ:
- «Школа бизес-тренеров Ж. Завьяловой»;
- «Эмоциональный интеллект в бизнесе»;
- «Арт-методы в бизнес-тренинге»;
- «Техники интервью”;
- «Проведение ассессмент-центра”;
- «Проведение видеоанализа в тренинге”;
- «Техники противостояния манипулированию”;
- «Мотивация персонала и делегирование полномочий”;
- «Работа с клиентом конкурента”;
- «Эффективная выставка”;
- «Обслуживание VIP-клиентов”.

Среди клиентов:

Международная медицинская компания Байер,Русал, Скарлетт, Восток-сервис(Сеть магазинов «Спецодежда»), Эльдорадо, Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson, Cftterpillar, Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер — Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром — группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Банк Менатеп, Банк Траст, Банк Москвы, Гутабанк, 1ОВК банк, Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО «Комус”, Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа «Сибинтел”, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО «Нижфарм”, «Протек”, ТК «Рельеф”, Т&С Продукты, «Плес”, Нижегородсвязьинформ, «Приор”, Экстра-М, «Электромир”, «Время”, завод «Топаз”, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь и многие другие.

Представлен компанией:

Эрфольг | Консалтинговая группа