Марина Вячеславовна Вахмистрова

Новосибирск

• Бизнес-тренер Moscow Business School,
• директор собственного бизнеса,
• консультант в сфере развития навыков коммуникации, управления персоналом, продаж и работы с клиентами.

Профессиональный опыт:

• 2008 год — настоящее время — ООО Краспромпроект — директор, собственник.
• 2003—2008 гг. — ОАО Восточно-Сибирский банк Сбербанка России — руководитель отдела персональных менеджеров Управления корпоративных клиентов.
• 2001—2003 гг. — ОАО Альфа-Банк ф-л Красноярский — руководитель группы отдела по работе с предприятиями непроизводственной сферы и АПК.
• 1997—2001 гг. — ФГУП Юрфинконсалт НПО ПМ — заместитель директора по менеджменту.
• 1991—1997 гг. — ФГУП НПО ПМ имени Академика М.Ф.Решетнева — инженер САУ.

Профессиональные компетенции:

• Разработка новых направлений бизнеса, оценка эффективности. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий и организаций различных отраслей экономики.
• Организация направления продаж элитной офисной мебели — анализ рынка, клиентов, формирование команды и обучение.
• Создание с «нуля» отдела организации обслуживания VIP-клиентов, создание команды, должностных инструкций, регламентов, системы отчетности и мотивации персонала.
• Построение стратегий продаж. Продажи, встречи, переговоры на уровне первых лиц.
• Формирование стратегических планов развития банковской сети. Организация и координация работы в отделениях банка по вопросам обслуживания VIP-клиентов.

Проводит тренинги следующей направленности:

• Продажи В2В/В2С (банковский, медицинский, туристический, розничный рынок).
• Слагаемые клиентоориентированности. Потребности клиентов. Аргументация.
• Телефонные переговоры.
• Работа с возражениями клиентов.
• Искусство обслуживания VIP-клиентов. Методы привлечения и удержания.
• Стандарты и качество обслуживания в частной медицине.

Образование:

• Красноярская Аэрокосмическая Академия имени академика М.Ф.Решетнева — инженер систем автоматического управления.
• Красноярский институт повышения квалификации — экономист-менеджер.
• Moscow Business School — Управление медицинским учреждением/коммерческой клиникой.
• Moscow Business School — школа тренера, бизнес-тренер.

Представлен компанией:

Moscow Business School (MBS) | Новосибирский филиал

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  23 мая 2012 года, среда

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, открытые мероприятия данного тренера не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске